FAQ

Preguntas frecuentes: todo en un solo lugar.

netDecor es un planificador en línea y configurador de espacios que permite a los usuarios diseñar interiores y visualizar productos en un entorno realista. La herramienta apoya el proceso de ventas, facilita las decisiones de compra y ayuda a los clientes a visualizar mejor el resultado final antes de realizar el proyecto.

La solución es utilizada, entre otros, por:

  • fabricantes y distribuidores de mobiliario de interiores,
  • tiendas en línea y cadenas minoristas,
  • desarrolladores inmobiliarios,
  • empresas de diseño de espacios comerciales,
  • fabricantes de vallas, arquitectura de jardines, parques infantiles y gimnasios,
  • marcas con productos que requieren configuración o visualización previa.

netDecor ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra más seguras mediante la visualización realista de productos en el espacio. Reduce las elecciones incorrectas, acorta el proceso de ventas, disminuye el riesgo de devoluciones y mejora la comunicación entre el cliente, el diseñador y el vendedor.

Los beneficios clave incluyen:

  • decisiones de compra más rápidas por parte de los clientes,
  • aumento de la conversión de ventas,
  • presentación de productos más atractiva,
  • reducción de devoluciones y reclamaciones,
  • capacidad de recopilar datos sobre las preferencias de los usuarios,
  • construcción de una imagen de marca moderna,
  • escalado de ventas sin aumentar los costos de servicio.

Sí. netDecor es una solución en línea y se puede proporcionar en un modelo en la nube en un servidor dedicado con soporte técnico completo.

Sí. Cada implementación se configura individualmente. Podemos preparar bases de datos de productos dedicadas, adaptar funcionalidades a las características de la industria e integrar el sistema con los procesos de venta existentes.

No. La integración es opcional. El sistema puede funcionar de forma independiente o conectarse con bases de datos, listas de precios, tiendas en línea u otras herramientas utilizadas por la empresa.

Sí. Existe la posibilidad de integración con una tienda en línea, de modo que los productos utilizados en el diseño puedan ir automáticamente al carrito de compras del usuario.

No. Podemos preparar modelos 3D basados en materiales proporcionados, como fotos, dimensiones, fichas técnicas o dibujos de productos.

El proceso incluye el análisis de necesidades, la preparación o importación de la base de datos de productos, la configuración del sistema, las integraciones (si es necesario), las pruebas y el lanzamiento de la solución. Brindamos soporte técnico y sustantivo en cada etapa.

El tiempo de implementación depende del alcance del proyecto, la cantidad de productos y el nivel de personalización. Los detalles se acuerdan individualmente durante el análisis de necesidades del cliente.

Sí. Contamos con amplias bases de datos que cubren, entre otros, muebles, gabinetes de cocina, azulejos de cerámica, accesorios sanitarios y muchas otras categorías de productos.

Sí. Ofrecemos capacitación para los empleados del cliente. El alcance y la forma de la capacitación se determinan individualmente según las necesidades de la organización.

No. El sistema ha sido diseñado para ser intuitivo tanto para los usuarios finales como para los empleados de la empresa. La interfaz permite la creación rápida de proyectos sin necesidad de conocimientos de diseño especializados.

netDecor combina capacidades avanzadas de visualización con la simplicidad de uso. Ofrece renderizado en tiempo real, configuración flexible, la capacidad de integrarse con sistemas de ventas y el apoyo total de un fabricante polaco.

Lo más probable es que sí. La solución es aplicable en cualquier lugar donde un cliente necesite ver un producto o disposición antes de comprar. El sistema es utilizado tanto por fabricantes y tiendas de muebles para el hogar, como por empresas en el sector inmobiliario, equipos de espacios públicos o arquitectura de jardines.

Sí. Ofrecemos presentaciones de productos, materiales de demostración y la oportunidad de familiarizarse con ejemplos de implementación adaptados a una industria específica.

La solución es utilizada, entre otros, por cadenas minoristas y marcas relacionadas con el equipamiento del hogar, como Leroy Merlin, OBI, Komfort, Abra Meble, Merkury Market, Emmezeta y Woodeco.

Brindamos soporte técnico integral, asistencia en la implementación, desarrollo de funcionalidades y consultas continuas relacionadas con el uso del sistema.

El costo de la implementación depende del alcance del proyecto, la cantidad de productos, las integraciones y el nivel de personalización. Cada oferta se prepara individualmente después de analizar las necesidades del cliente.

Sí. Gracias a visualizaciones realistas y a la posibilidad de autodiseño, los clientes toman decisiones de compra más rápidamente, lo que se traduce en una mayor conversión, valores de carrito más grandes y una mejor experiencia de compra.